Conditions Générales de Vente
Conditions applicables à nos services de nettoyage textile
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Netalia Cleaning et ses clients pour la fourniture de services de nettoyage textile professionnel.
Toute commande de service implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
Article 1 - Identification du prestataire
Raison sociale : Netalia Cleaning
Forme juridique : Entreprise individuelle
Adresse : Bertem, Belgique
Email : info@netaliacleaning.net
Téléphone : +32 492 48 20 68
Numéro d'entreprise : 1035.515.481
Numéro TVA : BE 1035.515.481
Article 2 - Services proposés
- Nettoyage de canapés, fauteuils et chaises
- Nettoyage de matelas
- Nettoyage de mobilier professionnel
- Traitement anti-taches et désinfection
- Services d'entretien régulier
Article 3 - Commande et réservation
Réservations possibles via le formulaire en ligne, par téléphone (+32 492 48 20 68) ou email (info@netaliacleaning.net). Toute réservation est confirmée par email ou téléphone.
Article 4 - Tarifs et paiement
Tarifs en euros, TVA comprise, consultables sur notre site.
- Particuliers : Paiement à la fin de la prestation
- Professionnels : Facturation avec paiement à 30 jours
Article 5 - Annulation
- Plus de 48h avant : Annulation gratuite
- Entre 24h et 48h : Frais de 30€
- Moins de 24h : Facturation de 50% du montant
- Absence le jour J : Facturation intégrale
Article 6 - Garantie et responsabilité
Netalia Cleaning garantit la qualité de ses prestations. En cas d'insatisfaction, le client dispose de 48h pour signaler tout problème. Une nouvelle intervention sera effectuée gratuitement si nécessaire.
Article 7 - Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit belge.
Nous contacter
- info@netaliacleaning.net
- +32 492 48 20 68
Dernière mise à jour : Mars 2025